|
номер 3 - 2003 год. ТЕМА НОМЕРА |
|
Интервью провел Александр СОМОВ |
Дата публикации: 23.03.2003 Статус статьи: для подписчиков журнала Просмотров: 1112 Комментариев: 0 |
|
"В РОЗНИЦЕ ПРОИЗОШЛО НЕМАЛО КАЧЕСТВЕННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ" |
(Интервью Феликса ЛУНЕВА, директора департамента маркетинга и продаж предприятия с иностранными инвестициями "ТНК-Украина") |
"ТЭК": Какие главные события, по вашему мнению, произошли на розничном рынке нефтепродуктов Украины с лета прошлого года? Феликс ЛУНЕВ: Произошла концентрация сетей вокруг крупнейших участников рынка, которая сопровождалась ее качественным просеиванием. Компании начали уделять большое внимание развитию систем контроля качества нефтепродуктов в своих сбытовых сетях. Так, наша компания исключила из джобберской сети за невыполнение условий соглашения 17 АЗС. Крупные операторы начали понимать, что только качественным топливом и качественным сервисом могут "привязать" к себе клиента. Мы, в частности, создали собственную систему контроля качества, которая учитывает положительный опыт других компаний и наши собственные ноу-хау. Мы попытались подойти к этому вопросу с точки зрения оперативности, мобильности, числа контролируемых параметров и охвата сбытовой сети. Кроме того, произошло ужесточение конкуренции за самый привлекательный рынок страны - столичный. Крупные сети АЗС из Западной Украины начали продвигаться в центральный регион страны: "Галнафтогаз" открыл первую автозаправку в столице. "Нафтогаз" начал развивать собственную сбытовую сеть АЗС, стартовав в Киеве. "ТЭК": Еще год назад розничный сектор рынка топлива повторял через две-три недели ценовые тенденции в оптовом секторе. Сегодня такого дублирования не наблюдаем. Почему?
|
|
|
|